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醫藥零售業態巴別塔斷想

发布时间:2019-11-09 09:30:35

医药零售业态“巴别塔”断想

业态 是近年来医药零售界热议的话题然而笔者却发现,业界众多探讨业态的文章各有各的一套关于业态的习惯用语,并依据各自的看法进行总结和评点,这使得大家无法在一个统一的概念平台上进行交流为此,笔者想抛砖引玉,对医药零售业态作一演绎和归纳,希望医药零售业内的 巴别塔 能早日出现,以利于业界的有效沟通 零售业态分类已有国家标准 业态 一词最初源自日本,上个世纪80年代初被作为一个研究商业零售活动的理论工具引入中国1998年6月,原国家国内贸易局颁布了《零售业态分类规范意见(试行)》,希望零售企业能根据不同的目标市场,灵活地采取不同的零售业态,开展差异化经营,提高竞争能力,进而促进我国零售业协调、有序、健康地发展 2004年,商务部组织国内有关部门对原《零售业态分类》(GB/T标准)进行了修订,出台了新的零售业态分类标准,由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会批准并发布新标准与GB/T8106-2000的主要差异在于:增加了折扣店、无店铺销售等业态,由原来的9种业态分类扩大到17种,另外还对各个业态的基本条件进行了细化,同时规定了相应的条件 2004版《零售业态分类》中对 零售业态(retail formats) 的定义是:零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态按零售店铺的结构特点,根据经营方式、商品结构、服务功能,以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所进行零售业态的分类总体上,零售业态可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类按照零售业态分类原则,具体可分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材商店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、上商店、自动售货亭、购物等17种零售业态 医药零售业态分类缺乏统一标准 我国零售业态从概念引入到初步定型,用了二十多年的时间,随着中国零售业的发展,业态概念本身也在不断与时俱进地发展和演变,而人们对业态的认识也在不断地丰富和完善医药零售作为以药品为主要商品的一种零售活动,根据国家《零售业态分类》属于 药品专业店 ,国家的相关统计口径也只是把药店作为独立一项进行统计但是,如果这样简单套用国家标准的话,我们是无法对目前医药零售的经营形态作出更详细剖析和描述的因此,国家标准只能作为医药零售业态研究时大框架笔者认为,在未来适当的时机,可建议由行业协会和相关国家机构制订专门的医药零售业态标准 根据国家业态标准的核心精神,参考国外业态的权威定位,笔者认为,医药零售业态可以表述为: 随着市场环境的不断变化,医药零售企业为了在日益激烈的竞争中生存与发展,通过市场细分而采取不同的经营策略组合,建立起有明显识别特点且相对稳定的一种企业组织类型和经营模式,通过差异化竞争,以满足不同的消费需求 业界之前对医药零售业态分类的标准一直比较模糊,存在着很多种分类方法例如,以价格策略来分类的平价大药房、以商品策略来分类的药妆店、以位置来分类的社区店等笔者认为,可以参考国家分类标准,并依照 业态要素理论 ,从业态要素(如目标顾客、商品结构、服务功能、选址与商圈、规模、门店形象与布局设施、购买方式、人员专业性等)的角度来对不同医药零售业态进行辨析,不同的业态要素组合就形成各具特点的医药零售业态倘若未来业界达成共识,就可组成专家组应用AHP(层次分析法)把业态要素模型确定下来,依据业态要素模型对各种业态进行分类,就可以形成比较统一的标准了 巴别塔:传说中人类联合兴建的、希望能通往天堂的高塔《圣经》创世纪中记载,在这里,人类使用的是同一种语言为了阻止这一计划,上帝让人类说不同的语言,使人类相互之间不能沟通,人类通往天堂的计划因此失败

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